Die VdS-anerkannte NSL der WSO stellt in vielen Bereichen das Herzstück des Unternehmens dar: Hier laufen viele Leitungen zusammen - extern sowie intern !
Ca. 4000 Objekte unserer Kunden sind inzwischen "aufgeschaltet" und werden von hier überwacht.
offizielles Zertifikatslogo des VdS
Aber auch für die interne Organisation ist hier Tag und Nacht - an 365 Tagen im Jahr - geschäftiger Betrieb: Kundenanfragen, kurzfristige Auftragseingänge, Mitarbeitermeldungen, Auftragsüberwachungen, Benachrichtigung von Bereitschaftshabenden und vieles mehr macht diesen Hochsicherheitsbereich zu einem zentralen Dreh- und Angelpunkt unseres Hauses.
Profitieren Sie von unserer über 25-jährigen, zertifizierten Erfahrung und Qualität !
Leistungen der WSO Notruf- und Service-Leitstelle:
1. Empfang und Protokollierung von Meldungen
- Einbruchalarm
- Überfallalarm
- Feueralarm
- Geiselnahme
- Sabotage
- Fahrstuhlnotruf
- Altennotruf
- Scharf-/Unscharfschaltung
- Routineruf
- Techn. Störung der Gefahrenmeldeanlage
- Techn. Störung von überwachten Analgen (z.B. Pumpen, Heizung, Klima, GAA, etc.)
- Verwendete Systeme: AWAG, AWUG analog, ISDN, GSM, X.31, TCP/IP
2. Überwachung von avisierten Soll-Meldungen
- Scharf-/Unscharfschaltungen
- Routineruf
3. Fernsehfernüberwachung (CCTV)
- Kontrollrundgänge per CCTV (Closed Circuit TeleVision)
- CCTV durch Alarmauslösung
4. Einleitung von Maßnahmen gemäß Kundenvorgabe
- Benachrichtigung von Kundenbeauftragten
- Benachrichtigung von Polizei / Feuerwehr
- Benachrichtigung des techn. Service
5. Alarmverfolgung (Intervention) am Kundenobjekt
- durch WSO Funkwagen
- durch WSO Partnerunternehmen
- durch Polizei
- Schlüsselverwahrung für Kundenobjekte
6. Erstellung von Protokollen und Berichten
- Protokolle empfangener Meldungen
- Berichte über eingeleitete Massnahmen und erfolgte Feststellungen
7. Call-Center - täglich 24 h
- telefonische Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr und rund um die Uhr für IHRE Servicenummer