WSO Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

Die VdS-anerkannte NSL der WSO stellt in vielen Bereichen das Herzstück des Unternehmens dar: Hier laufen viele Leitungen zusammen - extern sowie intern !
Ca. 4000 Objekte unserer Kunden sind inzwischen "aufgeschaltet" und werden von hier überwacht.

Aber auch für die interne Organisation ist hier Tag und Nacht - an 365 Tagen im Jahr - geschäftiger Betrieb: Kundenanfragen, kurzfristige Auftragseingänge, Mitarbeitermeldungen, Auftragsüberwachungen, Benachrichtigung von Bereitschaftshabenden und vieles mehr macht diesen Hochsicherheitsbereich zu einem zentralen Dreh- und Angelpunkt unseres Hauses.

Profitieren Sie von unserer über 25-jährigen, zertifizierten Erfahrung und Qualität !

Leistungen der WSO Notruf- und Service-Leitstelle:

1. Empfang und Protokollierung von Meldungen

	Einbruchalarm
	Überfallalarm
	Feueralarm
	Geiselnahme
	Sabotage
	Fahrstuhlnotruf
	Altennotruf
	Scharf-/Unscharfschaltung
	Routineruf
	Techn. Störung der Gefahrenmeldeanlage
	Techn. Störung von überwachten Analgen (z.B. Pumpen, Heizung, Klima, GAA, etc.)

	Verwendete Systeme: AWAG, AWUG analog, ISDN, GSM, X.31, TCP/IP

2. Überwachung von avisierten Soll-Meldungen

	Scharf-/Unscharfschaltungen
	Routineruf

3. Fernsehfernüberwachung (CCTV)

	Kontrollrundgänge per CCTV (Closed Circuit TeleVision)
	CCTV durch Alarmauslösung

4. Einleitung von Maßnahmen gemäß Kundenvorgabe

	Benachrichtigung von Kundenbeauftragten
	Benachrichtigung von Polizei / Feuerwehr
	Benachrichtigung des techn. Service

5. Alarmverfolgung (Intervention) am Kundenobjekt

	durch WSO Funkwagen
	durch WSO Partnerunternehmen
	durch Polizei
	Schlüsselverwahrung für Kundenobjekte

6. Erstellung von Protokollen und Berichten

	Protokolle empfangener Meldungen
	Berichte über eingeleitete Massnahmen und erfolgte Feststellungen

7. Call-Center - täglich 24 h

telefonische Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr und rund um die Uhr für IHRE Servicenummer

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